Întrebări Frecvente

Care este statusul coletului meu?

Care este durata de livrare a unui colet?

Care este programul de funcționare al punctelor pick-up?

Cum modific adresa de livrare a unui colet?

Cum obțin factura produsului pe care l-am cumpărat?

Cum identific punctul pick-up dorit?

Am făcut o comandă la un magazin online, însă produsul pe care l-am primit nu corespunde cu ce am comandat. Cum procedez?

Am făcut o comandă la un magazin online, am primit un număr de AWB, dar acesta încă nu apare în sistem sau are status “Se asteaptă pentru Preluare”, de ce?

Am făcut o comandă la un magazin online, am primit un număr de AWB, dar acesta înca nu apare în sistemul companiei de curierat, de ce?

Cât timp am la dispoziție pentru a ridica coletul din punctul Pick-up?

Cum pot prelungi termenul de păstrare a unui colet la un punct Pick-up?

Când și cum aflu dacă coletul meu a ajuns la punctul Pick-up?

Ce dovadă de plată primesc de la punctul Pick-up pentru contravaloarea sumelor ramburs?

Contactează-ne

Contactează-ne

Întrebări și răspunsuri

frecvente

Contactează-ne

Întrebări și răspunsuri frecvente

Întrebări și răspunsuri

frecvente