Aici vei găsi răspunsuri la întrebările tale, informații utile și instrucțiuni practice.
Ridică, împachetează, expediază și partajează coletul în mod simplu (instrucțiuni video).
Modalități de primire a coletului
Ai la dispoziție multiple opțiuni pentru a-ți primi coletul. Alege-o pe cea care ți se potrivește cel mai bine!
:quality(80))
Cum poți partaja un colet?
Documente pentru clienți
Cum pregătești coletul?
Scrie-ne
prin intermediul formularului de contact
Relații clienți
Contactează-ne telefonic la +40 316 300 402
Sesizare
Contactează-ne prin intermediul formularului de reclamații
Dragi clienți, Așa cum am comunicat anterior, este obligatoriu completarea codurilor EAN pentru toate coletele trimise către Ucraina începând cu 1 septembrie. Am amânat termenul pentru completarea obligatorie a codurilor EAN până la începutul lunii noiembrie, adică 1 noiembrie 2025. Dacă aveți produse în portofoliu care nu au coduri EAN, puteți completa SKU-ul (codul de
14.10.2025, 11:45
Citește mai mult
Vă informăm că sâmbătă, 18 octombrie, în intervalul 22:00–01:00, va avea loc o lucrare programată de întreținere a sistemului. În acest timp, serviciile noastre vor fi temporar indisponibile. Servicii afectate: API-ul Crearea și înregistrarea expedierilor în sistem Panoul de administrare pentru clienți Pe durata întreținerii, toate serviciile noastre vor fi complet indisponibile pentru magazinele online.
14.10.2025, 07:34
Citește mai mult
Dragi clienți, Ne bucurăm să anunțăm că depozitul nostru din Oradea se mută într-o nouă locație mai spațioasă și modernă, pentru a procesa coletele mai rapid și a oferi servicii mai eficiente clienților noștri. 📅 Data operațională: 𝗟𝘂𝗻𝗶, 𝟮𝟵 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗶𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟱📍 Noua adresă: Str. Anghel Saligny, nr. 40, CTP Oradea Cargo Terminal, Oradea, jud. Bihor📏
24.09.2025, 09:35
Citește mai multDragi clienți, Așa cum am comunicat anterior, este obligatoriu completarea codurilor EAN pentru toate coletele trimise către Ucraina începând cu 1 septembrie. Am amânat termenul pentru completarea obligatorie a codurilor EAN până la începutul lunii noiembrie, adică 1 noiembrie 2025. Dacă aveți produse în portofoliu care nu au coduri EAN, puteți completa SKU-ul (codul de
14.10.2025, 11:45
Citește mai multVă informăm că sâmbătă, 18 octombrie, în intervalul 22:00–01:00, va avea loc o lucrare programată de întreținere a sistemului. În acest timp, serviciile noastre vor fi temporar indisponibile. Servicii afectate: API-ul Crearea și înregistrarea expedierilor în sistem Panoul de administrare pentru clienți Pe durata întreținerii, toate serviciile noastre vor fi complet indisponibile pentru magazinele online.
14.10.2025, 07:34
Citește mai multDragi clienți, Ne bucurăm să anunțăm că depozitul nostru din Oradea se mută într-o nouă locație mai spațioasă și modernă, pentru a procesa coletele mai rapid și a oferi servicii mai eficiente clienților noștri. 📅 Data operațională: 𝗟𝘂𝗻𝗶, 𝟮𝟵 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗶𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟱📍 Noua adresă: Str. Anghel Saligny, nr. 40, CTP Oradea Cargo Terminal, Oradea, jud. Bihor📏
24.09.2025, 09:35
Citește mai mult:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))