Stimați parteneri,
Avem plăcerea să vă informăm că lansăm un nou serviciu de livrare a coletelor către Elveția. Am început colaborarea directă cu Poșta Elvețiană, ceea ce aduce un sistem îmbunătățit, cu multiple avantaje:
- Posibilități extinse pentru vămuire
- Rezolvarea mai eficientă a coletelor cu probleme, prin comunicare directă
- Posibilitatea livrării coletului cu confirmare de primire (semnătură)
- Serviciul acoperă și livrările către Liechtenstein
CH Poșta Elvețiană HD – ID 29738
CH Poșta Elvețiană Prioritar HD – ID 30383
Serviciul va fi disponibil începând cu 1 septembrie 2025.
- Onboarding
Cum puteți începe utilizarea serviciului?
Pentru a folosi acest nou serviciu, este necesară o procedură unică de onboarding, prin care colectăm informațiile necesare pentru vămuire. Pe baza acestor date, vă vom confirma activarea serviciului.
❗ Fără parcurgerea procedurii de onboarding, serviciul nu poate fi utilizat.
Dacă nu ați expediat până acum în Elveția
Contactați-ne pe e-mail la: customs@packeta.com.
Veți primi toate informațiile necesare și vom iniția împreună procesul de aprobare pentru onboarding.
Totodată, vă rugăm să luați legătura și cu reprezentantul dvs. de vânzări pentru a stabili condițiile comerciale aferente acestui serviciu.
Dacă ați expediat în Elveția în ultimele 3 luni
Dacă ați trimis colete către Elveția prin soluția anterioară, nu este necesar să ne contactați. Vom pregăti automat procesul de onboarding pentru dvs. și veți primi un e-mail cu următorii pași.
Onboardingul va fi realizat pe baza următoarelor ipoteze:
- Nu sunteți înregistrat în scopuri TVA în Elveția
- Nu dețineți cont ZAZ/CSP
- Nu expediați prin marketplace
Dacă una dintre aceste condiții nu se aplică, vă rugăm să ne contactați la customs@packeta.com pentru ajustarea procesului de onboarding.
Data limită pentru vechiul serviciu
Soluția actuală de livrare în Elveția va fi disponibilă doar până la 31 octombrie 2025.
Până atunci, este necesar să treceți la noul serviciu și să finalizați onboardingul.
⚠️ Procedura de onboarding poate dura câteva zile lucrătoare, motiv pentru care vă recomandăm să nu amânați începerea acestui proces.
- Declarații vamale
Iată câteva informații esențiale privind noile cerințe, dar și reamintiri legate de regulile deja existente pentru expedierea în afara UE.
Produse speciale și restricții
- Sare
Importul de sare în Elveția este reglementat de stat. Guvernul deține monopolul pentru protejarea producției locale.
Produsele cu un conținut de clorură de sodiu ≥30% (solide) sau ≥18% (lichide) necesită autorizație specială. Fără aceasta, expedierea nu este posibilă. - VOC (compuși organici volatili)
Se găsesc în vopsele, lacuri, detergenți, cosmetice, spray-uri. Dacă produsul conține VOC, este obligatoriu să fie menționat în declarația vamală. Cantitatea trebuie specificată în kilograme (kg). - Metale prețioase
Produsele ce conțin argint, aur, paladiu sau platină (inclusiv cele placate) intră sub regim special de raportare. Informațiile aferente trebuie transmise în onboarding la customs@packeta.com. - Cărți și alimente
În Elveția, anumite produse beneficiază de TVA redus (2,6% în loc de 8,1%), precum:- cărți tipărite, reviste fără caracter publicitar
- alimente de bază: pâine, paste, orez, produse lactate, băuturi nealcoolice
Dacă nu se menționează acest aspect în declarație, se aplică automat TVA standard de 8,1%.
- EAN (neobligatoriu momentan)
În viitor, pentru soluția de retur, EAN-ul va deveni obligatoriu. Deocamdată, completarea este opțională.
Recomandări pentru completarea declarației vamale
- Cod vamal – completați codul de 8 cifre conform Taric.
- Descriere produs – trebuie să fie completă, incluzând materialul, în limba engleză.
Exemple:
❌ Incorect – YOBELLA XY 123
✅ Corect – tricou din bumbac YOBELLA XY 123
- Livrare cu confirmare de primire
Serviciul nou include și opțiunea de livrare cu semnătură din partea destinatarului. Este recomandat în special pentru colete de valoare mai mare sau în situațiile în care au existat reclamații privind livrarea.
Tarifele acestei opțiuni pot fi solicitate de la reprezentantul dvs. de vânzări.
📩 Pentru informații și suport, vă rugăm să ne contactați la: customs@packeta.com
Vă mulțumim,
Packeta Romania