Stimați parteneri,
Situația actuală cauzată de pandemia COVID-19 a adus multe schimbări în întreaga companie – printre altele, piața comerțului electronic s-a schimbat semnificativ. În general, situația actuală nu a amenințat comerțul electronic în aceeași măsură ca și alte industrii, iar magazinele online pot continua să funcționeze fără restricții semnificative.
Datorită faptului că magazinele online funcționează fără întrerupere, cererile privind cumpărăturile online cresc și presiunea asupra segmentului logistic crește proporțional. Obiectivul Coletăria nu este să se oprească nici chiar în această situație și continuă să ofere soluții logistice complexe și servicii de livrare de calitate pentru magazinele dvs.online. Însă acest lucru necesită câteva modificări, despre care am dori să vă informăm.
Ramburs la AT DPD HD și DE Hermes PP
Cu operatorul AT DPD HD lansăm un serviciu suplimentar pentru dvs., iar acum este posibil să vă trimiteți coletele cu ramburs. Suma maximă de ramburs este de 700 EUR.
Din păcate, nu este posibil să trimiteți colete cu ramburs la punctele pick-up DE Hermes.
Taxe suplimentare: ce modificări se întreprind, căror transportatori se aplică și de când sunt valabile
Valabil de la: 1.12.2020
CH LI Swiss Post Priority HD / CH LI Swiss Post Economy HD
Pentru coletele care sunt mai mari decât dimensiunile maxime admise de 100x60x60 cm sau pentru coletele prost ambalate, transportatorul va percepe o taxă de;
- CH LI Swiss Post Priority HD – 110 RON
- CH LI Swiss Post Economy HD – 95 RON
AT DPD
Transportatorul austriac DPD va percepe taxe suplimentare pentru coletele nestandardizate;
- Colete care sunt mai mari decât dimensiunile maxime admise – 90 RON
- Colete care nu sunt ambalate într-un pachet pătrat solid – 13 RON
Pentru AT Austrian Post, DE German Post DHL, DE Hermes, CH LI Swiss Post
Taxă pentru oprirea livrării unui colet la cererea clientului;
- AT Austrian Post HD – 50 RON
- DE German Post DHL HD – 20 RON
- DE Hermes HD + PP – 13 RON
- CH LI Swiss Post Priority / Economy HD – 20 RON
DE German Post DHL HD
Pentru transportatorul german DE Post, va fi percepută o taxă pentru editarea manuală a adresei. Toate adresele introduse incorect trebuie să fie editate manual, altfel eticheta cu awb-ul operatorului nu poate fi tipărită.
Taxă pentru ajustarea manuală a adresei – 2,75 RON
Mulțumim pentru înțelegere!
Coletăria.ro